Politica de Privacidad

1. Introduccion

[RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], responsable del sitio de Emperatriz ("Emperatriz", "nosotros"), se compromete a proteger la privacidad de sus datos personales. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de este sitio: consultas, solicitudes de turno y suscripción a novedades.

Al utilizar el sitio o proporcionar sus datos personales, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Informacion que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de informacion:

2.1 Informacion proporcionada directamente

• Nombre completo
• Direccion de correo electronico
• Numero de telefono
• Tratamiento de interes, dia y franja horaria preferidos (al solicitar un turno)
• Informacion que usted decida compartir en el campo de observaciones o en la consulta — que puede incluir datos de salud (condiciones a tener en cuenta, alergias, medicacion, embarazo).

Los datos de salud son datos sensibles. Solo los tratamos con su consentimiento explícito y con la única finalidad de evaluar la idoneidad y seguridad del tratamiento solicitado. No está obligada a compartirlos por este medio: puede reservarlos para la evaluación presencial.

2.2 Informacion recopilada automaticamente

• Direccion IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Paginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologias similares

3. Uso de la Informacion

Utilizamos su informacion para:

• Responder a sus consultas
• Gestionar y confirmar su solicitud de turno
• Evaluar la idoneidad y seguridad del tratamiento solicitado
• Enviar novedades y promociones (solo si se suscribio; puede darse de baja cuando quiera)
• Mejorar el sitio y la experiencia de uso
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Cuando usted acepta esta politica y consiente ser contactada. Para los datos de salud, el consentimiento es explicito y especifico
• Interes legitimo: Para mejorar el sitio y responder a quienes nos consultan
• Cumplimiento contractual: Cuando es necesario para prestar los servicios solicitados
• Obligacion legal: Cuando debemos cumplir con la legislacion aplicable

5. Comparticion de Datos

Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el sitio (alojamiento, envio de emails, analitica)
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Los datos de salud no se comparten con fines comerciales ni publicitarios bajo ninguna circunstancia.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, perdida o alteracion. Esto incluye:

• Encriptacion de datos en transito y en reposo
• Acceso restringido basado en roles
• Monitoreo continuo de seguridad
• Capacitacion regular del personal

7. Retencion de Datos

Conservamos sus datos personales mientras sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o segun lo requiera la ley. Los datos de contacto de consultas y solicitudes de turno se conservan por un maximo de 3 anos desde el ultimo contacto; los datos de salud, solo mientras dure la relacion de atencion o el plazo que exija la normativa sanitaria aplicable.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar informacion sobre los datos que tenemos sobre usted
• Rectificacion: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresion: Solicitar la eliminacion de sus datos
• Oposicion: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Retiro del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contactenos a: contacto@emperatrizbeauty.com. Responderemos su solicitud dentro de los 30 dias corridos desde su recepcion. Si la solicitud requiere mas tiempo por su complejidad, se lo informaremos dentro de ese mismo plazo.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologias similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a traves de la configuracion de su navegador.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en paises distintos al suyo. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con la legislacion aplicable y ofrezcan un nivel adecuado de proteccion.

11. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva politica en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "ultima actualizacion".

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta politica o el tratamiento de sus datos, contactenos: