Términos y Condiciones

1. Quiénes somos y alcance

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el uso del sitio web de Emperatriz, operado por [RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO], Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina ("Emperatriz", "nosotros").

Emperatriz es un centro de estética integral: ofrecemos tratamientos faciales, corporales, capilares y de salud integrativa, realizados por profesionales matriculadas. Este sitio sirve para informarte sobre esos tratamientos y para solicitar un turno.

2. Aceptación

Al usar el sitio aceptás estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio ni envíes tus datos a través de él.

3. Solicitud de turnos

El botón "Reservar turno" envía una solicitud, no un turno confirmado. Elegís tratamiento, día y franja horaria preferidos, y nuestro equipo te confirma la disponibilidad real por email. Mientras no recibas esa confirmación, no hay turno agendado.

Podés cancelar o reprogramar escribiéndonos a contacto@emperatrizbeauty.com. Te pedimos avisar con la mayor antelación posible para poder ofrecer el horario a otra persona.

4. Tratamientos, salud y resultados

La información del sitio y de nuestro asistente virtual es orientativa y no constituye diagnóstico ni indicación médica. Ningún contenido reemplaza la evaluación presencial de una profesional matriculada.

Todo tratamiento se define en una primera evaluación sin cargo. Los resultados varían según cada persona: no garantizamos resultados específicos, y podemos desaconsejar o no realizar un tratamiento por razones clínicas.

Es tu responsabilidad informarnos de condiciones de salud, medicación, alergias o embarazo que puedan ser relevantes. Esa información se trata según la Política de Privacidad.

5. Precios y pagos

El sitio no publica precios ni procesa pagos. Los valores se informan en la evaluación inicial, pueden variar según el plan acordado y están sujetos a modificación sin previo aviso hasta el momento de la contratación.

6. Uso del sitio

Al usar el sitio te comprometés a:

• Proporcionar datos veraces en los formularios de contacto y de turnos.
• No utilizar el sitio con fines ilícitos ni para enviar contenido ofensivo o dañino.
• No intentar acceder a áreas restringidas ni interferir con su funcionamiento.
• No utilizar medios automatizados para extraer contenido de forma masiva.

7. Asistente virtual

El sitio incluye un asistente conversacional que responde consultas generales sobre tratamientos. Sus respuestas se generan automáticamente: pueden ser imprecisas y no sustituyen la evaluación de una profesional. No le compartas datos sensibles que no quieras que queden registrados; las conversaciones pueden guardarse para mejorar el servicio, según la Política de Privacidad.

8. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, marcas y demás contenidos del sitio son propiedad de Emperatriz o de sus licenciantes. No pueden reproducirse ni utilizarse comercialmente sin autorización previa por escrito.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos que el sitio esté disponible y actualizado, pero puede sufrir interrupciones o contener errores. En la máxima medida permitida por la ley, Emperatriz no responde por daños indirectos derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de usarlo. Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad por la prestación efectiva de los tratamientos, que se rige por la normativa aplicable.

10. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede enlazar a servicios de terceros (redes sociales, herramientas de medición). No controlamos sus contenidos ni sus políticas, y su uso se rige por los términos de cada proveedor.

11. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

13. Contacto